Директор салона красоты отвечает за эффективное управление и успешное функционирование салона. Его/её задача — создавать комфортную и приветливую атмосферу для клиентов, обеспечивая при этом высокое качество услуг и удовлетворенность персонала.
Основные обязанности:
- Разработка и внедрение стратегии развития салона.
- Управление и координация работы персонала: мастеров, администраторов и других сотрудников.
- Формирование и контроль бюджета салона, учет финансовых показателей.
- Организация маркетинговых и рекламных кампаний для привлечения клиентов.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания и поддержания стандартов качества услуг.
Необходимые навыки и качества:
- Опыт управления, предпочтительно в сфере услуг красоты и здоровья.
- Знание основ бухгалтерии, маркетинга и управления персоналом.
- Лидерские качества и умение мотивировать сотрудников.
- Отличные коммуникативные навыки и умение решать конфликтные ситуации.
- Ориентация на клиента и стремление к постоянному совершенствованию сервиса.